Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Εξεταστής Αξιώσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Εξεταστή Αξιώσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική διαχείριση και αξιολόγηση ασφαλιστικών αξιώσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στον ασφαλιστικό τομέα, εξαιρετικές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητα επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση.
Ως Εξεταστής Αξιώσεων, θα είστε υπεύθυνος για την εξέταση και αξιολόγηση αιτήσεων αποζημίωσης, τη συλλογή και επαλήθευση των απαραίτητων εγγράφων και πληροφοριών, καθώς και τη λήψη αποφάσεων σχετικά με την αποδοχή ή απόρριψη των αξιώσεων. Θα συνεργάζεστε στενά με άλλους επαγγελματίες του ασφαλιστικού κλάδου, όπως ασφαλιστικούς πράκτορες, ιατρούς και νομικούς συμβούλους, για να διασφαλίσετε την ακρίβεια και τη συμμόρφωση με τις πολιτικές της εταιρείας και τη σχετική νομοθεσία.
Ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών υποθέσεων ταυτόχρονα και ικανότητα λήψης τεκμηριωμένων αποφάσεων. Η γνώση των κανονισμών του ασφαλιστικού τομέα και η εμπειρία σε παρόμοια θέση θεωρούνται σημαντικά προσόντα. Παράλληλα, η ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων με ευγένεια και επαγγελματισμό είναι απαραίτητη.
Αν ενδιαφέρεστε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης και να συμβάλετε στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στους πελάτες μας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Αξιολόγηση ασφαλιστικών αξιώσεων σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας
- Συλλογή και επαλήθευση απαιτούμενων εγγράφων και πληροφοριών
- Επικοινωνία με πελάτες για διευκρινίσεις και επιπλέον στοιχεία
- Συνεργασία με ιατρούς, πραγματογνώμονες και νομικούς συμβούλους
- Καταγραφή και τεκμηρίωση των αποφάσεων για κάθε υπόθεση
- Διαχείριση πολλαπλών φακέλων αξιώσεων ταυτόχρονα
- Εντοπισμός πιθανών περιπτώσεων απάτης
- Παρακολούθηση της προόδου των υποθέσεων και ενημέρωση των πελατών
- Συμμόρφωση με τη σχετική νομοθεσία και τους κανονισμούς
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και ενημερώσεις πολιτικής
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Οικονομικά, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση
- Καλή γνώση του ασφαλιστικού τομέα και των σχετικών κανονισμών
- Ικανότητα ανάλυσης και λήψης αποφάσεων
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Γνώση χρήσης λογισμικού διαχείρισης αξιώσεων
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές ικανότητες
- Ικανότητα διαχείρισης πίεσης και προθεσμιών
- Επαγγελματισμός και ακεραιότητα
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ασφαλιστικών αξιώσεων;
- Πώς αντιμετωπίζετε περιπτώσεις δυσαρεστημένων πελατών;
- Έχετε εμπειρία με λογισμικά διαχείρισης αξιώσεων; Ποια;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια στις αξιολογήσεις σας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην αναγνώριση πιθανών περιπτώσεων απάτης;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλές υποθέσεις ταυτόχρονα;
- Ποια είναι η γνώση σας για τη σχετική νομοθεσία;
- Έχετε συνεργαστεί με ιατρούς ή νομικούς συμβούλους στο παρελθόν;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε παρόμοια θέση;
- Γιατί θέλετε να εργαστείτε στη δική μας εταιρεία;
